Sari la conținut
SEID

Politica de confidențialitate

Cum tratează REVELATIS ECHO S.R.L. datele personale colectate prin site-ul seid.ro, aplicația mobilă SEID și panoul pentru operatori.

Ultima actualizare:

Cuprins

1. Cine suntem

Site-ul seid.ro, panoul pentru operatori de la app.seid.ro și aplicația mobilă SEID sunt operate de REVELATIS ECHO S.R.L., societate înregistrată în România, cu sediul social în Str. Clopotari nr. 24, bl. 606, sc. B, et. 1, ap. 1, Iași, jud. Iași, cod unic de înregistrare 40125216, număr de ordine în registrul comerțului J2018003012225.

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), REVELATIS ECHO S.R.L. este operator al datelor cu caracter personal descrise mai jos. Ne puteți contacta oricând la office@seid.ro sau la +40 746 617 863.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm numai datele de care avem nevoie ca serviciul să funcționeze. Nu vindem date personale și nu le folosim pentru publicitate.

2.1. Formularul de contact de pe seid.ro

Când trimiteți formularul de contact ne transmiteți numele, adresa de email, numărul de telefon și, opțional, organizația și mesajul dumneavoastră. Le folosim exclusiv ca să vă răspundem.

Pentru a bloca trimiterile automate folosim Cloudflare Turnstile, un mecanism anti-bot care verifică dacă cererea vine de la o persoană. În acest scop, Cloudflare primește adresa IP și informații tehnice despre browser. Reținem temporar adresa IP și pentru limitarea numărului de trimiteri, ca protecție împotriva abuzului.

Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză, de urmărire sau de publicitate.

2.2. Aplicația mobilă SEID

Aplicația este destinată cetățenilor care au un contract de colectare selectivă cu un operator de salubritate. Conturile sunt create de operator, nu din aplicație — nu există înregistrare publică.

Ce De ce Unde ajunge
Email și parolă Autentificare Serverele noastre
Nume, număr de contract (cod de bare) Identificarea depunerilor dumneavoastră Serverele noastre
Istoricul depunerilor (dată, stație, tip de material, cantitate) Afișarea istoricului și a totalurilor Serverele noastre
Token de notificare Trimiterea notificărilor legate de serviciu Serverele noastre
Locația aproximativă a telefonului Centrarea hărții și calcularea celei mai apropiate stații Rămâne pe telefon

Locația nu părăsește telefonul. Este citită numai cât timp aplicația este deschisă, doar cu permisiunea dumneavoastră, și este folosită local pentru a ordona stațiile după distanță. Nu o transmitem și nu o stocăm. Dacă refuzați permisiunea, aplicația funcționează normal, fără sortarea după distanță.

Datele de autentificare sunt păstrate criptat pe dispozitiv (Keychain pe iOS, respectiv echivalentul pe Android).

Aplicația nu conține SDK-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire și nu urmărește activitatea dumneavoastră în alte aplicații sau site-uri.

2.3. Panoul pentru operatori (app.seid.ro)

Este destinat exclusiv angajaților operatorilor de salubritate și ai primăriilor. Conținutul conturilor (nume, email, rol, operatorul din care fac parte) este administrat de organizația respectivă.

2.4. Date despre cetățeni furnizate de operator

Operatorul de salubritate cu care aveți contract ne transmite datele necesare emiterii contractului și a codului de bare: nume, email, telefon și adresa de livrare a serviciului. Pentru aceste date, operatorul stabilește scopul prelucrării, iar noi acționăm ca furnizor de sistem.

  • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru funcționarea aplicației, a contului și a evidenței depunerilor.
  • Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitate, prevenirea abuzului și pentru a răspunde mesajelor pe care ni le trimiteți.
  • Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru păstrarea documentelor contabile și fiscale.

4. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le divulgăm doar:

  • operatorului de salubritate cu care aveți contract, pentru administrarea serviciului;
  • furnizorilor care ne susțin tehnic, în calitate de persoane împuternicite: Cloudflare (protecție anti-bot pentru formular) și furnizorul infrastructurii pe care rulează serverele noastre;
  • autorităților, atunci când legea ne obligă.

Impunem contractual acestor furnizori un nivel de protecție cel puțin egal cu cel descris aici.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Mesajele din formularul de contact: 2 ani de la ultima corespondență.
  • Datele de cont și istoricul depunerilor: pe durata contractului cu operatorul, plus perioada impusă de legislația contabilă.
  • Tokenurile de notificare: până la dezinstalarea aplicației sau la ștergerea contului.
  • Adresele IP folosite pentru limitarea trimiterilor: maximum 24 de ore.

6. Unde sunt stocate datele

Datele sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă vreodată va fi necesar un transfer în afara Spațiului Economic European, îl vom face doar cu garanțiile prevăzute de capitolul V din GDPR.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interes legitim.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la office@seid.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă solicitați ștergerea contului, ștergem datele de cont și tokenurile de notificare; putem păstra înregistrările depunerilor în formă anonimizată, pentru statistici, și documentele pe care legea ne obligă să le arhivăm.

Dacă aveți contract cu un operator de salubritate, vă recomandăm să adresați cererea și acestuia, întrucât contul dumneavoastră este administrat de el.

Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București — dataprotection.ro.

8. Securitate

Traficul este criptat în tranzit (HTTPS/TLS). Parolele sunt stocate exclusiv sub formă de hash. Accesul la datele de producție este limitat la persoanele care au nevoie de el. Comunicația cu stațiile de colectare se face pe canale autentificate și criptate.

9. Minori

Aplicația și serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la aceștia.

10. Modificări ale acestei politici

Dacă modificăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Pentru modificări importante vom anunța utilizatorii prin email sau printr-un mesaj în aplicație.

11. Contact

REVELATIS ECHO S.R.L. Str. Clopotari nr. 24, bl. 606, sc. B, et. 1, ap. 1, Iași, jud. Iași, România CUI 40125216 · Reg. Com. J2018003012225 office@seid.ro · +40 746 617 863